El blog Olvidado by rocaweb.net

viernes, 22 de abril de 2011

Nick y tu. Esa pequeña luz en mi camino de niebla

TITULO*:Nick y tu. Esa pequeña luz en mi camino de niebla. *:Prólogo MY IMMOTAL- EVANESCENCE (8) Estoy tan cansada de estar aqui reprimida por todos mis miedos infantiles, y si te tienes que ir desearía que solo te fueras porque tu presencia todavía perdura aquí, y no me dejara sola. (8) Esa parte de la canción my immortal me llega justo donde mas me duele, mi niñez, la etapa en la que sufrí mucho, ahora estoy en la etapa de pre adolescencia, conociéndome a mi misma, solo que he tenido tantas batallas que pelear, que ya no se si pueda mas. Un rayo de luz siempre aparece en el camino hasta en el mas oscuro, el mio tiene una neblina tan extensa, que es imposible iluminar mi camino, solo queda una opción, solo queda avanzar, pero sin mi (8)Estas heridas no pareceran sanar este...

martes, 19 de abril de 2011

Cómo tratar con clientes enojados online

TITULO*:Cómo tratar con clientes enojados online *:Como tratar con clientes enojados online Sin importar el esfuerzo de cualquiera de nosotros al tratar de ofrecer los mejores productos y el mejor servicio, algo siempre puede salir mal, por ejemplo, la boutique online que en lugar de mandar la blusa azul marino la manda color negro, o el restaurante que envía ensalada césar en lugar de italiana, si se comenten estos errores en el centro comercial es bastante sencillo solucionar la confusión, sin embargo si se tiene un negocio online se complica un poco más y el hecho de no resolver los problemas de servicio al cliente podría reparar en una mala reputación hacia tu negocio. Aquí tienen algunas sugerencias para estos casos: No pongas excusas Asuma la responsabilidad y no ponga excusas como...

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